应用案例

高拍仪让平安人寿客户服务更高效

      近日,平安保险重庆人寿分公司的柜面全面投入使用最新高科技办公设备-高拍仪。高拍仪,是最新研发出来的一款超便携低碳办公用品,也是一款办公领域革新性产品,它具有折叠式的超便捷设计,能完成一秒钟高速扫描,具有OCR文字识别功能,可以将扫描的图片识别转换成可编辑的word文档。它还能进行拍照、录像、复印、网络无纸传真等操作。
 
      在使用了高拍仪后,高拍仪能快速的把柜员需要授权的交易画面以及业务凭证进行影像保存,并通过上传影像来进入到业务系通过进行办理,这就大大提高了客户资料受理的时效。
 
      提升用户体验,关注客户信息安全和感受,是平安柜面服务目前与未来的方向和目标。据悉,平安人寿重庆分公司10几年来践行“友善安心,简单便捷”的服务承诺,不断对客户服务流程进行优化,让客户体验到平安“触动人心”的好服务。

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