瓯海地税分局便捷优质服务暖人心
以往，纳税人在办理涉税业务时，除了要提交各类证件的原件外，还需要提供相关的复印件。这样一来二去，就给纳税人带来了诸多不便。去年，该局在简化资料上大胆创新，率先引入了电子征管系统，在办税窗口柜台上添置了高拍仪。通过高拍仪，几秒内就可以快速的把纳税人提供的文件证件扫描成像并上传到税收征管系统中。
值得一提的是，征管档案只需要经过一次扫描。其他业务环节就可以共享信息资源，大大减少了纳税人频繁提供复印同一种资料的情况。通过“一次采集，反复利用"的方式，纳税人再也不用携带大量的复印件，切实减轻了纳税人的负担，这也是无纸化办公的提现，既环保又提高了税务局的办公效率。
细节上的微服务，拉近了地税分局和纳税人之间的距离：办税服务大厅导税区、办税服务区、自助办税区、预约服务区、填单区、等候休息区等6大功能区，网上办税辅导、新户办税辅导、自助办税等便民服务功能一应俱全，使纳税人感到“温馨如家”。
