高拍仪提示“设备被占用”怎么办？摄像头被占用、软件打不开怎么解决？

刚打开高拍仪软件准备扫描，结果弹窗提示“设备被占用”或“摄像头已被其他程序占用”——这是很多用户经常遇到的情况。

软件关了重开还是提示被占用，重启电脑太麻烦，不解决又没法干活。其实这个问题通常不是高拍仪坏了，而是摄像头被其他软件“抢”走了。今天小编就把“设备被占用”的几种原因和对应的解决方法一次讲清楚。

01 为什么会提示“设备被占用”？

高拍仪的摄像头和电脑的摄像头一样，同一时间只能被一个软件使用。如果你打开了微信视频通话、QQ视频、钉钉会议、直播软件或其他视频聊天工具，摄像头就被这些软件占用了。

这个时候再打开高拍仪软件，软件发现摄像头已经被别人“抢”走了，自然就会提示“设备已被占用”。如果关掉了占用摄像头的软件还是提示被占用，说明可能有后台进程还在“霸占”着摄像头。

02 第一步：关闭所有可能占用摄像头的软件

先检查以下软件是否正在运行：

• 微信（视频通话、视频号直播）

• QQ（视频聊天）

• 钉钉（视频会议）

• 腾讯会议、Zoom等会议软件

• 直播软件（OBS、抖音直播等）

• 电脑自带的相机应用

• 其他视频聊天或人脸识别软件

把这些软件全部关闭（不是最小化，是右键退出），再重新打开高拍仪软件试试。

03 第二步：在任务管理器中强制结束后台进程

关闭软件后如果还是提示被占用，说明有些进程还在后台运行。

按Ctrl + Alt + Delete打开任务管理器，在“进程”列表中，找到与摄像头相关的进程（如微信、QQ、钉钉等）。右键点击，选择“结束任务”。然后再打开高拍仪软件试试。

04 第三步：重启高拍仪软件或重启电脑

如果以上方法都不行，试试重启高拍仪软件——完全退出软件（右键系统托盘中的图标选择“退出”），再重新打开。

再不行就重启电脑。重启可以释放所有被占用的摄像头资源，是最彻底的解决方法。

05 如何避免“设备被占用”？

养成一个好习惯：先开高拍仪软件，再开其他视频软件。高拍仪软件启动时会主动“占据”摄像头，其他软件再打开就无法占用它了。如果需要使用其他视频软件，先关闭高拍仪软件再用。

如果高拍仪和视频会议软件需要同时使用（比如远程办事需要既扫描文件又视频通话），建议使用外接USB摄像头专门用于视频通话，把高拍仪的摄像头留给扫描用。

以上这些就是今天为大家带来的高拍仪“设备被占用”问题的解决方法。如需更多教程，欢迎访问哲林高拍仪官网。