高拍仪在山西黎都农商银行的案例

一、农民办理贷款不容易

火红五月，姹紫嫣红，本来应该是一个充满激情与忙碌的季节，西火支行的信贷大厅却显的格外冷清，这一切只因为我们行积极相应总行号召进行了信贷网点的机构撤并，原本每日出出进进、忙忙乱乱的信贷大厅，现在因机构撤并，不得不关起门，将卷闸拉下、窗帘落下。这一切让向来喜欢每日忙忙碌碌、走路小跑步的西火支行行长宋学勤，觉得非常不适应，每日里总感觉少了点什么，每日的工作不是那么的充实。

但每日来西火支行咨询贷款、办理转贷手续的老百姓却依然络绎不绝。这大热天的，老百姓从偏远的村里好不容易来到西火支行信贷大厅咨询贷款或办理转贷，却告知办理信贷要去荫城才行，老百姓脸上常常露出失望和烦躁的表情，遇上脾气不好的，还挡不住发几句牢骚。这让生在农村、长在农村，大学毕业后考入农商行，真心想为农民做点实事的宋行长看到后，愁在心里，深知村里农民来趟镇里办事的艰辛与不易。

二、高拍仪为群众办实事

最近黎都农商行正在开展“我为群众办实事”主题活动，这一下子让宋行长有了新的想法，他本着为群众办实事，让客户少跑路，自己多跑路的原则与宗旨，在与支行员工召开座谈会后，毅然决定让信贷大厅再次开门营业，再现往日红火的景象。于是便向总行申请了信贷电脑、打印机、高拍仪，每日都坐在信贷大厅里进行办公。

一方面便于服务办理存款及其他ATM机取款的客户，另一方面更便于前来咨询贷款及办理转贷业务的客户。对于前来办理贷款的客户，宋行长便会将客户的资料先准备好，告知现在的贷款准入政策及优惠条件，然后再与荫城集中办理业务的同事进行联系，确定具体办理事件后，再让客户来办理贷款业务。最终用我们多服务，实现客户少跑路。

原文来源于：长治黎都农商行，有删减

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