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智能营业厅综合平台的建立依托的技术

根据十二五规划的总体建设目标,智能营业厅已经在开始慢慢建设起来了,而新型化,交互式,自动式也成为营业厅形象的代表,对提高生产效率,增强竞争力有很有效的帮助,同时建设智能营业综合服务平台也很有帮助。
 
智能营业厅综合平台的建立依托的技术
 
总体来看,智能营业厅的建设可实现电子服务自主终端,网上营业厅,互动终端营业厅,呼叫营业厅,多种营业模式,通过胡东华营业服务可实现对所有营业厅统一管理,同时建设优质客服平台,从全方面提升服务水平。
 
系统和解决方案,实体营业厅智能通过电力网络连接营业厅营销业务,各类辅助服务方式和互联网终端结合模式,还需要通过营销业务和网络结合才能完成。
 
而通过高拍仪可以更快捷的实现纸质资料电子化,将电子档案接入到业务系统中,同时采集数据资料,提供监控系统双向系统服务。
 
智能营业厅综合平台的建立依托的技术
 
1.证件扫描 高拍仪影像采集可对用户身份证件进行扫描采集并存档。
 
2.表单填写的时候可以选中高拍仪扫描录入的方式。
 
3.远程营业员可进行表单填写申请,这样即使是行动不便的用户也可以快捷办理相关业务。
智能营业厅综合平台的建立依托的技术
 
4.视频通讯,可对营业员进行视频通讯,寻求帮助。
 
5.签名采用数字签名的方式,避免了签字打印繁琐的过程。
 
通过这些技术,可以加快移动营业厅和系统的对接,对实现营业厅高效管理,建立优质的服务有很大的帮助,通过营销和网络的结合可以更好的服务广大群众,提升公司形象和服务水平。

VIA:图文来源于网络

 

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