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哲林高拍仪在保险业务使用的优点

【时间:2015-03-03 15:36】 【来源:哲林软件官方】

        1、从节约物力与人力成本角度。一是节约A4纸与复印机耗材,如一份的借款申请,现在流程需复印投保人身份证、银行卡、保单正本等,最少复印4张,使用了哲林高拍仪无需打印就节约了4张纸,对柜面而言是积少成多。二是节约人力成本,从上述的测试来看,20份保全件在受理环节就可节约140分钟,从整体柜面来看可节约大量的人力成本。
 
       2、从提高受理时效角度。如传统的上报件,柜面只有一台打印机,复印需排队等候,复印效果的深浅不一致,需手工调节,复印后再排队等候影像扫描,流程繁琐费时。柜面推广使用哲林高拍仪,受理人员每人一台,就可以直接拍照上传,即使是非A4纸的资料,也无需复印,无需再扫描,流程便捷,提高了受理时效。
 
        3、从提升服务满意度角度。柜面使用哲林高拍仪之后,等候时间变短,柜面也无需起立排队复印、排队扫描、也减少了柜员的走动,改变了以往给客户留下的柜面杂乱的不良视觉效果。同时客户也减少了在纸质上签名的次数,一份借款申请资料以往客户需签四个名,使用哲林高拍仪后只需在申请书上签一个名,请给客户提供便捷的服务,自然提升了服务满意度。
 
        4、从影像效果角度。平时上报件扫描件由于复印的深浅不同,特别是理赔的检查报告、医疗费用清单等原件的字迹就很模糊,复印后再扫描效果特别不好,使用哲林高拍仪后解决此类问题,拍摄效果清晰。
 
        5、从风险管控角度。平时的上报件在影像中只能看到扫描件,是否为客户提供的原件不好识别,哲林高拍仪有彩色,对身份证、银行卡、保单等是否提供原件,可以用彩色效果时行辩别真伪。避免柜员利用职务之便,套用内部资料复印件进行虚假做案。对于大额给付、大额委托业务、有异议的客户,可使用哲林高拍仪直接留存临柜办理人员的照片,提升风险防范。

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